Тренер по продажам и переговорам

Продажи являются ключевым бизнес-процессом для любой компании. Успешность организации на рынке зависит от того, насколько эффективно работает отдел продаж.Чтобы эффективно взаимодействовать с клиентами, превращать потенциальных покупателей в реальных, повышать объемы продаж, торговый персонал нуждается в качественном и современном обучении. Такое обучение в компании способен организовать и проводить тренер по продажам и переговорам.

Специализированная программа тренинг тренеров: "Тренер по продажам и переговорам" в Международном Институте бизнес-тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ" максимально охватывает все компетенции профессии "Тренер по продажам". Вы узнаете не только КАК РАЗРАБАТЫВАТЬ тренинги по направлениям: продажи, переговоры, но и научитесь ПРОВОДИТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ тренинги, организовывать обучение торгового персонала. Наш тренинг тренеров позволит Вам в кратчайшие сроки стать профессиональным и успешным тренером в данной области.

После прохождения программы Вы:

Сможете реализовать системный подход к обучению торгового персонала в Компании: узнаете какие тренинги проводить для новичков и опытных сотрудников в продажах, для руководителей отделов продаж. Научитесь выстраивать систему обучения и развития торгового персонала.

В результате обучения Вы полностью подготовлены к тренерской деятельности в продажах и переговорах и способны решать любые задачи:

  • от мотивации торгового персонала до оценки потенциала новичков в продажах,
  • от пред-тренинговой диагностики до разработки и проведения авторских тренингов по продажам и переговорам под подтребности заказчика,
  • от управления групповой динамикой на тренинге и работы с "трудными" участниками до оценки эффективности обучения, пост-тренингового сопровождения.
  • Данная программа позволит проработать наиболее важные вопросы в методике обучения sales-менеджеров, способствующие увеличению прибыли Компании. А также получить все инструменты для самостоятельного внедрения на практике наиболее эффективных методик.
  • Получите полный методический тренерский пакет для самостоятельного проведения тренингов по направлениям: продажи, переговоры
  • Международная Сертификация тренеров по продажам и переговорам. 2 Сертификата престижного Международного Института тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ"!
Цель программы – освоить методику обучения sales-менеджеров, менеджеров по переговорам любого уровня. Профессиональное освоение профессии "Тренер по продажам и переговорам".

В результате обучения вы получите:

Сертификаты

Международные Сертификаты о повышении квалификации Института подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ", подтверждающие право на ведение профессиональной деятельности.

Сертификаты по стандартам UNIQUe

Дополнительно выдается международный Сертификат, подтверждающий профессиональную квалификацию тренера на международном уровне.

ПОСМОТРЕТЬ ПРОГРАММУ

Содержание программы:

Блок 1. Профессия "Тренер по продажам и переговорам". Специфика тренерской работы

  • Профессиональные задачи, компетенции, уровень подготовки тренера
  • Наиболее востребованные темы тренингов по направлениям: продажи, переговоры
  • Тренинги в решении задач организации
  • Влияние обучения на результаты в продажах, увеличение количества клиентов

Блок 2. Построение системы обучения для менеджеров по продажам, переговорам. Работа тренера с мотивацией персонала

  • Какие тренинги проводить для "новичков": постановка целей и задач обучения, темы тренингов, периодичность, количество часов, содержание программ- "Базовое обучение"
  • Тренинги для менеджеров с опытом работы от 1 года до 3-х лет
  • Построение системы обучения для менеджеров, руководителей- "Продвинутый уровень"
  • Организация обучения на всех уровнях
  • Особенности мотивации отделов продаж, отделов по работе с клиентами
  • Что нужно делать тренеру, чтобы сотрудники хотели учиться
  • Ведущие мотивы сотрудников, как тренеру использовать знания о них

Блок 3. Технология предтренинговой диагностики и разработки тренингов по продажам, переговорам

  • Методы и инструменты для определения потребностей в обучении(опросники, анкеты, тесты, интервью участников, руководителей, открытое наблюдение за работой сотрудников в "полях",скрытое наблюдение в "полях","Таинственный покупатель", диктофонные, видеозаписи работы сотрудников (переговоров, встреч)
  • Этапы предтренинговой работы с Клиентом (чему учить? какие пробелы у персонала в работе? какие изменения необходимы? как внедрять? что включать в содержание программы, объем тренинга? в каком тренерском стиле работать?)
  • Разработка тренингов: этапы тренинга, структура учебного модуля, сценарий тренинга
  • Формы работы на тренинге: дискуссии, мозговые штурмы, деловые игры, упражнения, видеоанализ, case study,мини-лекции, ролевые игры, разминки
  • Влияние формы работы на повышение эффективности тренинга
  • Дизайн тренингов по продажам и переговорам

Блок 4. Мастер-класс - Видеосъемка и видеоанализ в тренинге

  • Цели и задачи применения видео на тренингах продаж, переговоров
  • Использование видео в разных блоках тренинга (где и в каких ситуациях лучше применять)
  • Влияние видеоанализа на групповую динамику
  • Видеосъемка участников в процессе тренинга (процедура проведения видеосъемки и анализ видеозаписей)
  • Алгоритм обратной связи в видеоанализе

Блок 5. Формируем и развиваем навыки продаж, навыки ведения переговоров

  • Особенности обучения взрослых. Модель Д. Колба
  • Навык и его формирование. Способы обучения навыку
  • Формирование и отработки навыков продаж: навык установления контакта; навык выявления потребностей Клиента; презентация коммерческого предложения, продукта; работа с возражениями; заключение сделки
  • Подготовка эффективных руководителей в области управления продажами.
  • Системный подход к управлению продажами: аудит текущей модели продаж, инструменты повышения эффективности работы отдела продаж
  • Обучение навыкам ведения деловых переговоров
  • Обучение навыкам телемаркетинга (телефонных продаж)
  • Формирование и отработка навыков ведения переговоров. Модели переговоров. Секреты лучших мировых практик.
  • Оценка результатов обучения

Блок 6. Проведение успешного обучения. Основы работы тренера с группой. Работа с "трудными" участниками

  • Тренерские стили и роли.
  • Методы, инструменты овладения и управления вниманием аудитории
  • Техники работы с вопросами участников
  • Законы групповой динамики. Этапы развития группы. Управление групповой динамикой.
  • Причины сопротивления. Технологии профилактики, работы с сопротивлением группы.
  • Работа с "трудными" участниками
  • Принципы продуктивной обратной связи
  • Работа тренера с командой sales- менеджеров, "переговорщиков"- составление индивидуальных планов развития

Блок 7. Защита авторских тренингов Выпускников по направлениям: продажи, переговоры

Время проведения: 42 академических часа (3 дня), обучение проходит с 10.00 до 17.00

Пройдя профессиональную подготовку Вы:

  • Освоите и оптимизируете особенности организации, построения системы обучения (для sales-менеджеров, менеджеров по ведению переговоров с клиентами) на всех уровнях

  • Получите навыки разработки тренингов по продажам и переговорам. Уникальные технологии составления, наполнения и проведения "захватывающих" тренингов. Правила составления структуры, матрицы и концепции тренинга

  • Можете наиболее оптимально определять какое обучение необходимо проводить (темы, формат, содержание программ, периодичность, количество участников) для увеличения объма продаж, повышения количества постоянных, новых клиентов, развития существующих

  • Освоите различные способы управления вниманием участников, только самые действенные приемы работы с "трудными" участниками

  • Овладеете навыками максимально эффективной обратной связи. Необычные секреты ярких тренерских "фишек"

  • Освоите и расширите свой арсенал форм работы на тренинге, овладеете техникой проведения видеоанализа в тренинге

  • Освоите и оптимизируете тактику продаж, модели ведения переговоров. Научитесь разрабатывать необходимые рабочие материалы для тренера и раздаточные материалы для участников

  • Умеете анализировать, оптимизируете работу с командой sales-менеджеров, менеджеров по переговорам с клиентами. Научитесь грамотно выстраивать эффективную систему обучения в Компании. Способы оценки эффективности обучения

  • Научитесь разрабатывать и проводить тренинги любого уровня по направлениям: продажи, переговоры. Вести тренинги без страха и усилий, "на одном дыхании"

  • После прохождения тренинга: тренер сам обладает навыками продаж и ведения деловых переговоров!

Тайминг тренинга

Стоимость и регистрация Преподаватели Отзывы Благодарности Уникальные преимущества

В стоимость обучения также входят:

  • Раздаточный материал. Рабочие тетради для участников 46-54 стр.
  • Комплект авторских материалов. Материалы по всем темам в электронном виде
  • "Чемоданчик тренера" (8Гб.)- ценные материалы для тренеров
  • Кофе-паузы
  • Сертификаты Института бизнес- тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ"

Для частных лиц возможна оплата в два этапа: внесение предоплаты в размере 5000 руб, остальная сумма вносится по факту - перед началом обучения.
Способы оплаты

для оформления договора и бухгалтерских документов

Преподаватель

Лиана Курбанова

Президент Института тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ", кандидат психологических наук, бизнес-тренер. Эксперт по направлениям: тренинги для тренеров, коучинг, тренинги для руководителей. Построение и развитие отделов обучения, корпоративных университетов.

Все преподаватели
  • Данный обучающий комплекс охватывает все важнейшие аспекты тренерской профессии.
  • Практическая направленность всего содержания программы - готовим Вас сразу правильно разрабатывать и проводить тренинги. Мы ориентированы на передачу только ценных практических и теоретических знаний.
  • Подготовка и повышение квалификации бизнес-тренеров- цель работы Института, являясь лидером среди компаний данного сегмента в России, мы готовим тренеров-ПРОФЕССИОНАЛОВ.
  • Мы формируем ценные практические, "ключевые" навыки работы с группой, работы с "трудными" участниками, навыки управления групповой динамикой, навыки разработки тренинга, которые так необходимы тренеру в дальнейшей работе.
  • Международная Сертификация бизнес-тренеров и коучей. В результате обучения Вы получаете Сертификаты о повышении квалификации Международного Института тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ", дающие Вам право на профессиональное ведение деятельности.
  • В процессе обучения Вы получаете не только новые знания и идеи, но и импульсы к их реализации на практике.
  • Мы формируем навыки системного подхода в тренингах к решению реальных бизнес-задач, что способствует Вашему профессиональному росту и развитию.
  • Актуальность всей программы обучения- Институт делится актуальным, богатым опытом и последними современными тенденциями в области бизнес-тренингов. Вы получаете применимый и результативно работающий на практике синтез инструментов: от снятия запроса на обучение до пост-тренингового сопровождения.
  • Вы уже в ходе обучения разрабатываете и защищаете свой авторский тренинг.
  • Структурированность материала, - даем четкую, ясную методику разработки и ведения тренинга.
  • Индивидуальный подход к участникам - научим каждого, кто хочет стать профессиональным тренером, количество участников в группе не более 10-15 человек.
  • Интенсивная подготовка: полное погружение в творческую лабораторию тренинга дает Вам качественный скачок в профессиональном развитии.
  • Профессии от "А" до "Я" Вас обучает ПРОФЕССИОНАЛ высокого уровня- президент Международного Института тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ" признанный эксперт-ПРАКТИК. Единственный руководитель школы тренеров и ведущий тренинга тренеров, который помимо подготовки и повышения квалификации тренеров, блестяще реализовывает на практике крупные комплексные проекты в области обучения и развития персонала для разных сфер бизнеса.
  • Только у нас более 400 официальных благодарностей за обучение тренеров, руководителей и сотрудников компаний; от крупных российских и западных компаний- лидеров рынка.
  • Благодаря этому Вы гарантированно профессионально освоите профессию "Бизнес-тренер". Тренер-ведущий, щедро делится секретными знаниями и бесценным опытом, "ФИШКАМИ" тренера.