О Заказчике
Компания "Базэл Аэро" основана в 2007 году, управляет аэропортовыми активами одной из крупнейших в России диверсифицированных промышленных групп "Базовый элемент".
С июня 2012 года "Базэл Аэро"- совместное предприятие "Базового элемента", Сбербанка России и Changi Airports International (стопроцентное дочернее предприятие Changi Airport Group).
В настоящее время в "Базэл Аэро" входят аэропорты в Краснодаре, Сочи, Геленджике и Анапе. Аэропорты обслуживают более 7 % общего пассажиропотока и 1,5 % общего грузопотока России.
"Базэл Аэро" является одним из лидеров аэропортовой отрасли по развитию региональных аэропортов России. "Базэл Аэро" входит в ТОП-3 аэропортовых групп в РФ (2008-2012 гг.).
Задачи:
- подготовка корпоративных бизнес- тренеров
- обучение тренеров по программам: "Корпоративный тренер", мастер- класс для тренеров "Разработка и проведение тренингов по качественному сервису"
- методическая разработка тренингов по качественному сервису для аэропортов
Участники:
Более 15-ти тренеров аэропортов (Краснодар, Сочи, Геленджик, Анапа)
Результаты:
- Подготовлены более 15-ти тренеров для Компании
- Разработаны тренинги (папка тренера, сценарии тренингов, папка участника) по качественному сервису для аэропортов
