Мастер- класс "Полевое" обучение

Продолжительность - 1 день

"Полевое" обучение – это один из видов обучения сотрудников, которые работают на территории клиентов (в полях), спецификой которого является его проведение непосредственно на рабочем месте сотрудника в процессе выполнения им должностных обязанностей. "Полевое" обучение это наиболее сильный инструмент влияния, которым обладает руководитель. При "полевом" обучении информация усваивается намного эффективней, чем при других способах обучения и самое главное менеджер может корректировать работу подчиненного в режиме реального времени, а в некоторых случаях и помогать в процессе общения с клиентом.

Основной целью "полевого" обучения является увеличение производительности сотрудника – КПД. Это достигается за счет практической отработки навыков применения этапов продаж и правильной обратной связи с проговариванием основных зон роста и сроков исправления. В ходе "полевых" тренингов специалист многократно применяет полученные в рамках обучения навыки, а "полевой" тренер дает ему обратную связь о том, что получается хорошо и какие есть зоны роста.

Цели тренинга:

• Определить возможности современных методов "полевого" обучения
• Освоение участниками конкретных инструментов обучения на рабочем месте
• Повышение тренерского профессионализма
• Развитие навыков предоставления практической информации в более удобном, наглядном и интересном для участника виде
• Сформировать умение преподносить большой и сложный материал в доступной форме
• Изучить приемы демонстрации, иллюстрирования, донесения материала в "полевом" тренинге

В результате обучения участники:

• Усовершенствуют навыки проведения "полевого" обучения
• Узнают, как подготовить и эффективно проводить "полевое" обучение
• Научатся чётко, лаконично, ярко и доступно преподносить информацию сотрудникам
• Смогут результативно проводить обучение в "индивидуальном" формате
• Освоят на практике пошаговый алгоритм применения инструментов "полевого" тренинга
• Отработают различные этапы обучения в "полях"
• Узнают структуру "полевого" тренинга
• Научатся оценивать эффективность "полевого" обучения