0

Мастер- класс "Технология разработки и проведения вебинаров"

Цели тренингаСодержание программы

Продолжительность - 1 день

Все большее количество компаний принимают решение использовать вебинары в качестве инструмента для продаж, маркетинга, внутренних коммуникаций, дистанционного обучения, клиентской поддержки и т.п. Использование виртуальных форматов обучения сотрудников организации стало уже знакомой темой для российского бизнеса. Так называемые вебинары в течение последнего года обрели свои собственные технические платформы на русском языке, где просто и доступно объясняют клиентам выгоды обучения через сеть Интернет. В качестве основного преимущества данного вида обучения является снижение транспортных расходов и расходов на аренду помещения. Особенно важным данный фактор является для крупных компаний, имеющих множество региональных филиалов.

В качестве барьера для дистанционного обучения остается высокие требования к организации вебинара. Высокая вероятность снижения вовлеченности участников требует от ведущего навыков организации интерактивного общения, отработанной технологии, высокого темпа проведения занятия, четких и ясно сформулированных передаваемых знаний. Разработка вебинара – также непростая задача. По сути, один вебинар может аккумулировать знания многих специалистов и служить средством управления знаниями внутри компании через создание базы вебинаров.

На мастер-классе Международного Института тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ" - "Технология разработки и проведения вебинаров", мы обратимся к деятельности специалиста по дистанционному обучению и рассмотрим спектр задач, которые необходимо решить для эффективного проведения вебинара. В зависимости от того, что является предметом нашего внимания во время обучения, можно выделять организационный, содержательный и эмоциональный аспект обучения.

Цели тренинга:

  • Формирование и совершенствование навыков разработки вебинаров
  • Освоение участниками конкретных инструментов проведения вебинаров
  • Отработка методик разработки и проведения эффективных вебинаров
  • Развитие навыков правильной подготовки и организации дистанционного обучения

В результате обучения участники:

  • Усовершенствуют навыки подготовки, разработки, проведения и оценки эффективности вебинара
  • Узнают, как подготовить и провести результативный вебинар
  • Научатся управлять вниманием участников вебинара
  • Смогут применять на практике различные способы удержания внимания и интереса участников к вебинару
  • Освоят различные стили взаимодействия с участниками
  • Отработают технику работы со "сложными" вопросами участников
  • Узнают способы оценки эффективности дистанционного обучения
МодулиСодержание
Подготовка к проведению вебинара
  • Модели вебинаров
  • Сколько должен длиться вебинар? Длительность вебинара
  • Работа над содержанием
  • Работа над презентацией
  • Планирование активности участников
  • Подготовка материалов для слушателей
  • Технические требования
  • Организация рабочего места
  • Репетиция. Проведение тестового вебинара
Проведение вебинара
  • Формы проведение вебинара
  • Нужно ли предоставлять микрофон участникам?
  • Нужно ли транслировать изображение?
Структура вебинара

Начало вебинара

    • Как и каким образом эффективно начать вебинар?

Основная часть

  • Как управлять вниманием аудитории?
  • Вовлечение слушателей
  • Формы активности на вебинаре
  • Эффективное завершение вебинара
Оценка эффективности вебинаров
  • Как оценивают эффективность вебинаров?
  • Формула идеального вебинара
  • Пост-сопровождение участников вебинара
МодулиСодержание
Эффективный контроль
  • Контроль выполнения задач и стимулирование по итогам контроля
  • Виды контроля. Умение подбирать эффективные методы, формы и частоту контроля в соответствии с ситуацией
  • Алгоритм проведения беседы по контролю
Развивающая обратная связь исполнителю
  • Виды обратной связи
  • Как критиковать, чтобы критика была в пользу?
  • Развитие умения дать развивающую обратную связь
Совещание как эффективный инструмент управления персоналом
  • Виды деловых совещаний
  • Этапы проведения деловых совещаний
  • Особенности групповой работы на совещании
  • Формы и методы проведения совещаний
  • Принятие и контроль выполнения решений
Оперативные собрания
  • Повестка собрания. Как сформировать эффективную повестку собрания
  • Как добиваться выполнения задач с помощью регулярного контроля на собраниях
  • Правила ведения оперативного собрания
Заключение
  • Завершение тренинга, подведение итогов
  • Закрытие листа ожиданий