Продолжительность - 2 дня
Международная уникальная специализированная программа по обучению product- тренеров
Специализированная программа подготовки тренеров (специалистов по обучению), проводящих обучение продукции Компании. Подготовка к проведению учебных занятий, посвященных ассортименту компании. Для динамично растущих компаний тренер по продукту - одна из самых востребованных вакансий. Потому что, чем качественней и быстрее новые сотрудники освоят ассортимент, тем быстрее они смогут эффективно его предлагать.
В современных реалиях хорошо развитых маркетинговых стратегий продвижения продукции и рекламы, конкурентным преимуществом компании может стать четкое позиционирование продукции на рынке и информирование о ее преимуществах клиентов и партнеров. Очень часто сотрудники владеют знаниями о продукции компании поверхностно, не знают основные характеристики товара, не умеют его выгодно презентовать. Для эффективного развития бизнеса посредственных знаний о продукции недостаточно.
На сегодняшний день во многих компаниях, которые действительно стремятся к лидерству на рынке, осознают и понимают важность обучения персонала в сфере продукции и услуг. Провести такое обучение и сделать работу специалистов компании наиболее эффективной и результативной, способны тренеры по продукту. Международный Институт бизнес- тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ" успешно занимается подготовкой профессионалов в этой области более 12 лет. Обучение данным компетенциям проходит в рамках уникальной авторской программы тренинг тренеров "Тренер по продукту".
За 2 дня Вы освоите все, что необходимо для создания и проведения успешного тренинга по продукту. Научитесь правильно и эффективно доносить информацию о продукции компании до сотрудников и клиентов в условиях "полевых" тренингов и занятий в Учебном центре.
Эта программа для тех, кто:
- хочет пройти качественную программу у лидеров рынка обучения тренеров
- ценит в обучении профессионализм, надежность и опыт
- кому комфортнее изучать программу в непрерывном формате
- кому важно за короткое время получить максимум нужных полноценных знаний
Программа очень насыщенная, включает в себя всю технологию деятельности Тренера по продукту и все основные аспекты продуктовых обучающих программ. Все техники и методы в полном объеме отрабатываются в процессе всего курса на практике. После нашего обучения Вы сможете проводить любые тренинги по продукту, даже если раньше у Вас не было опыта!
Цель программы – научить грамотно и эффективно, результативно доносить информацию о продукции Компании сотрудникам и партнерам. Научить разрабатывать и проводить тренинги по продукту, составлять рабочие материалы к учебным занятиям. Сформировать навыки публичных выступлений, навыки работы с "трудными" обучаемыми, навыки успешного взаимодействия с аудиторией.
Мы предлагаем Вам специализированную программу подготовки тренеров, инструкторов, проводящих обучение продукции Компании. Подготовка к проведению учебных занятий, посвященных продукции компании, технических тренингов.
Результаты обучения
Участники, прошедшие обучение по программе "Тренер по Продукту" умеют:
- Разрабатывать тренинги по продукту в соответствии с оптимальной структурой обучения
- Освоите и оптимизируете навыки подготовки и проведения учебных занятий по продукции Компании
- Владеют навыками публичных выступлений, секретами успешного взаимодействия с обучаемыми
- Расширят тренерский инструментарий, узнают о различных формах работы с группой в продуктовом обучении
- Ярко, доступно, структурированно донести информацию до каждого участника
- Удерживать, привлекать внимание аудитории
- Справляться с трудными ситуациями в группе
- Легко работать с "трудными" обучаемыми на тренинге
- Овладеют техниками работы с вопросами аудитории
- Анализировать результаты учебной работы
- Оценивать знание продукта
- Знают как поддерживать результаты обучения за рамками тренинга
- Цели,задачи, возможности качественного обучения продукту
- Построение, оптимизация системы продуктового обучения в Компании
- Факторы, влияющие на результативность системы обучения
- Особенности обучения взрослых
- Подготовка к занятию: анализ и структура подачи материалов, составление опорных материалов, содержание занятий
- Основные компоненты тренинга. Структура тренинга по продукту
- План обучения. Сценарий тренинга.
- Планирование времени обучения
- Проработка, коррекция лекций, практических занятий, тренингов по продукту, с точки зрения соответствия оптимальной структуре обучения
- Методы установления эффективного контакта с обучаемыми
- Способы, техники привлечения и поддержки внимания
- Язык мимики и жестов
- Принципы использования речевых иллюстраций
- Типовые коммуникационные барьеры
- Как говорить с обучаемыми на одном языке
- Техники эмоционального настроя перед работой с аудиторией
- Классификация "трудных" обучаемых
- Приемы и техники работы с "трудными" обучаемыми
- Отработка навыков реагирования в сложных групповых ситуациях
- Работа с "демотивированной" группой на обучение
- Работа с ожиданиями, запросами участников
- Техники работы с вопросами аудитории
- Как вывести участников на третий уровень ожидания от обучения
- Коммуникативная компетентность, личностный стиль и ресурсы тренера
- Пристройки, мобилизация, способы словесного воздействия
- Внутренняя уверенность- свобода и легкость ведения группы
- Различные формы и методы работы с группой в продуктовом обучении
- Особенности "полевого" обучения продукту
- Влияние форм работы на результативность обучения
- Оценка эффективности работы группы
- Закрепление знаний, формирование навыков и умений за рамками тренинга
- Оценка эффективности обучения