Тренинг тренеров "Корпоративный тренер"

Продолжительность - 3 дня

Стань тренером! Пора становиться профессионалом!

В своей деятельности Институт "ПРОФЕССИОНАЛ" руководствуется принципом практицизма, формируя необходимые компетенции и умения для бизнес- тренеров. Благодаря следованию этому принципу в процессе обучения, в относительно краткосрочном формате успешно осуществляется профессиональная подготовка и повышение квалификации тренеров.

Программа тренинг тренеров "Корпоративный тренер" ИППК "ПРОФЕССИОНАЛ" - не имеет аналогов, успешно проводится Институтом бизнес-тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ" уже более 17 лет, нацелена на формирование у участников тренинга профессиональных тренерских навыков. Наша программа представляет собой мощнейшую технологию профессиональной подготовки бизнес-тренеров от А до Я, проверенную временем и блестящими результатами.

Тренинг направлен на формирование навыков разработки тренингов, управления групповой динамикой и навыков, необходимых для работы с "трудными" участниками. В обучении превалирует ПРАКТИЧЕСКАЯ НАПРАВЛЕННОСТЬ, раскрываются СЕКРЕТЫ тренерских "фишек".

С первого дня обучения каждый участник ПРАКТИКУЕТ в роли тренера, получая ЦЕННЫЙ ОПЫТ работы с группой и полностью погружаясь в профессию ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНЕР.

Этот тренинг о том, КАК НАДО разрабатывать программы тренингов, работать с участниками тренинга, чтобы они остались довольны и захотели вернуться к Вам на тренинг. Эта программа также и о том, КАК НЕ НАДО работать с участниками и заказчиками. Рассматриваются яркие, наглядные модели разных типов поведения участников в процессе тренинга.

Те, кто пройдут тренинг, смогут четко сформулировать для себя, что в поведении тренеров отпугивает участников, заставляет их уходить с тренинга, не применять полученные навыки в работе, и наоборот, что привлекает, побуждает не только обращаться за необходимыми тренингами, но и рекомендовать Вас своим коллегам. В данном тренинге впервые рассматривается полный комплекс возможных проблем в работе тренера, связанных с участниками тренинга, разработкой тренинга, и предлагаются эффективные методики их решения.

Тренинг тренеров Международного Института тренеров "ПРОФЕССИОНАЛ" программа №1 по результатам Всероссийского потребительского рейтинга в категории "Тренинги для тренеров".

Пройдя профессиональную подготовку участники гарантированно научатся:

• Профессионально разрабатывать и проводить тренинги на любую тематику в соответствии с любым запросом Компании
• Проводить предтренинговую диагностику и выявлять потребности в обучении. Решать вопросы в бизнесе при помощи системы обучения
• Правильно "вести" заказчика обучения, определять потребности и ожидания руководителей, участников тренинга, соотносить их с целями, задачами Компании, разрабатывать результативные программы тренингов под запросы Компании
• Разрабатывать методические материалы для проведения тренинга
• Освоите уникальные технологии составления, наполнения и проведения результативных тренингов
• Организовывать обучение и легко управлять группой
• Доступно и ярко доносить участникам необходимую информацию
• Вы получите весь необходимый набор знаний и "инструментов", которые позволят Вам улучшить систему обучения в Компании
• Эффективно и легко работать с "трудными" участниками тренинга
• Тренер может мотивировать персонал на обучение. Участники Ваших тренингов заинтересованы, понимают свою роль и видят значимость своего поведения в процессе тренинга, осознают себя активными участниками процесса обучения
• Проводить поддерживающие мероприятия после окончания тренинга

Темы программы объединены в единую концепцию, что позволяет эффективно и интегрировано использовать весь спектр существующих инструментов в работе успешного тренера

I. Бизнес-тренинг как форма краткосрочного обучения в бизнесе

• Особенности бизнес-тренинга как формы обучения
• Тренинг в решении задач организации
• Основные направления и наиболее востребованные темы бизнес-тренингов (продажи, обслуживание, переговоры, управленческие тренинги, командообразование, личная эффективность, наставничество, коучинг)

II. Профессия "КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНЕР"

• Профессиональные задачи, компетенции, уровень подготовки бизнес-тренера
• Тренерские роли. Индивидуальный стиль тренера
• Почему одни тренеры успешны, а другие нет?- факторы и "ФИШКИ", влияющие на успех тренинга

III. Технология предтренинговой диагностики

• Этапы предтренинговой работы с Клиентом (чему учить? какие пробелы у персонала в работе? какие изменения необходимы? как внедрять? что включать в содержание программы, объем тренинга? в каком тренерском стиле работать?)
• Методы и инструменты для определения потребностей в обучении(опросники, анкеты, тесты, интервью участников, руководителей, открытое наблюдение за работой сотрудников в "полях",скрытое наблюдение в "полях", Mystery Shopping- "Таинственный покупатель", диктофонные, видеозаписи работы сотрудников (переговоров, встреч)
• Какие методы использовать? Преимущества и ограничения методов
• Как будут внедряться результаты тренинга? Проверка на ограничения
• Подбор программы тренинга (Содержание; Объем тренинга; В каком стиле и в каких ролях работать тренеру)

IV. Работа тренера с мотивацией персонала на обучение

• Причины демотивации персонала на обучение
• Что нужно делать тренеру, чтобы сотрудники хотели учиться
• Ведущие мотивы сотрудников на обучение, как тренеру использовать знания о них

V. Построение системы обучения и развития персонала

• Построение системы обучения и развития персонала с "нуля"
• Оптимизация существующей системы обучения
• Результативность и продуктивность системы обучения как факторы повышения эффективности работы персонала в Компании
• Взаимодействие отдела обучения с другими отделами

VI. Разработка тренинга под запрос Клиента

• Основные компоненты тренинга. Структура тренинга
• Построение учебного модуля на основе опыта участника. Модель Д. Колба
• Особенности обучения взрослых
• Навык и его формирование. Способы обучения навыку
• Дизайн тренинга: формы активности на тренинге
• Разработка отдельных форм активности: как придумать деловую игру?
• Методы обучения: мозговой штурм, модерация,мини-лекции, деловые игры, фасилитация, кейсы, метафорические деловые игры, упражнения, тесты, групповая дискуссия, разминки, ролевые игры, модельная игра, аудиоанализ, видеонарезки и кинофрагменты в тренинге.
• Методическое обеспечение тренинга: оформление программы и сценария тренинга, разработка учебных материалов для участников

VII. Мастер-класс - Видеосъемка и видеоанализ в тренинге

• Цели и задачи применения видео на тренинге
• Использование видео в разных блоках тренинга (где и в каких ситуациях лучше применять)
• Влияние видеоанализа на групповую динамику
• Видеосъемка участников в процессе тренинга (процедура проведения видеосъемки и анализ видеозаписей)
• Алгоритм обратной связи в видеоанализе

VIII. Проведение тренинга. Мастерство тренера в управлении групповой динамикой. Секреты "тренерских" фишек

• Индивидуальность участников и характеристики группы
• Индивидуальная динамика личностных изменений
• Понятие групповая динамика. Этапы развития группы и поведение тренера на каждом этапе
• Методы и приемы управления групповой динамикой. Секреты "тренерских" фишек
• Практические упражнения по работе тренера с группой
• Типы "трудных" участников. Приемы и техники работы с "трудными" участниками тренинга
• Сопротивление: симптомы, источники, технология работы. Отработка навыков реагирования в сложных групповых ситуациях
• Способы быстрого гашения негативных эмоций в группе, нейтрализация сопротивления
• Определение собственной стратегии работы с сопротивлением в группе
• Обратная связь как основной инструмент в работе с группой
• Оценка эффективности работы группы

IX. Результаты работы тренера

• Критерии результативности тренинга: четырехуровневая модель Д. Киркпатрика
• Анализ эффективности обучения и составление отчета о тренинге
• Посттренинговое сопровождение участников
• Возможности поддержки и развития результатов обучения в организации

Время проведения: 42 академических часа (3 дня), обучение проходит с 10.00 до 17.00

Модули	Содержание
Эффективный контроль	Контроль выполнения задач и стимулирование по итогам контроля Виды контроля. Умение подбирать эффективные методы, формы и частоту контроля в соответствии с ситуацией Алгоритм проведения беседы по контролю
Развивающая обратная связь исполнителю	Виды обратной связи Как критиковать, чтобы критика была в пользу? Развитие умения дать развивающую обратную связь
Совещание как эффективный инструмент управления персоналом	Виды деловых совещаний Этапы проведения деловых совещаний Особенности групповой работы на совещании Формы и методы проведения совещаний Принятие и контроль выполнения решений
Оперативные собрания	Повестка собрания. Как сформировать эффективную повестку собрания Как добиваться выполнения задач с помощью регулярного контроля на собраниях Правила ведения оперативного собрания
Заключение	Завершение тренинга, подведение итогов Закрытие листа ожиданий