0

Мастерство продаж. Эффективные инструменты

Цели тренинга Программа обучения

Продолжительность - 1 день

Для того чтобы Ваша компания получила новый импульс и резко увеличила поток заказов, Вам требуются самые современные и эффективные технологии продаж и те люди, которые смогут активно использовать их в работе Вашей компании в Ваших интересах.

Если вы:

  • тратите много времени на клиентов, которые в итоге ничего не покупают;
  • вынуждены «падать» по цене, потому что у вас нет аргументов, которые бы убедили клиента в ее справедливости;
  • хотите много зарабатывать, но план продаж выполняете нерегулярно из-за конкуренции и отсутствия интереса у клиентов;
  • тратите много времени на поиск клиентов, но продажи от этого не растут;
  • уже были на тренинге по продажам, но ситуация не изменилась

Наша программа как раз для вас. На тренинге: 80% времени посвящено практике продаж, а не лекциям о том, как надо продавать.

Моделируются реальные переговоры с клиентами. Разбираются кейсы и находятся типовые решения, которые вы сможете применить сразу после тренинга.

Цели тренинга:

  • Развить у участников необходимые знания и навыки продаж, которые позволили бы продавать измеримо лучше
  • Структурировать эффективные инструменты продаж в зависимости от сложности ситуации
  • Диагностировать манипуляции собеседников и успешно противостоять им
  • Отработать современные технологии убеждающего воздействия, что несомненно повысит результативность продаж
  • Раскрыть потенциал каждого участника и сформировать компетенции для повышения личной эффективности и улучшения ключевых показателей обучаемых

В результате прохождения данной программы вы сможете:

    • Вести сложные переговоры по цене и другим параметрам торга
    • Прояснять потребности клиента и получать необходимую для дальнейшей работы информацию
    • Сохранять спокойствие и уверенность под давлением
    • Структурировать комплексные сделки с несколькими параметрами
    • Находить возможность для создания ценности своего предложения
    • Заинтересовывать клиентов в товаре и в компании
    • Работать с возражениями-отказами: «Нам ничего не надо», «Сейчас у нас все есть»

В результате вы получаете:

  • Технологию поиска новых клиентов
  • Технологию повышения конверсии клиентских запросов в сделки
  • Технологию увеличения продаж, адаптированную непосредственно под ваш бизнес
  • Конкретное решение ваших реальных клиентских ситуаций
  • Инсайты, полезные идеи, практики для повышения продаж
  • Увеличение количества результативных сделок
МодулиСодержание
Как покупают люди?
Как определить потребность клиента?
    • О чем думают клиенты, когда выбирают вас? Анатомия навыка глубинного слушания. Как определить истинную потребность клиента?
    • Как люди принимают решение о покупке и как на это повлиять? Матрица покупательского пути. Динамика изменения потребности клиента во времени.

Практика. Детальный разбор кейсов участников в парной игре и определение истинных потребностей клиентов.

    • Как конвертировать «холодного» клиента в «теплого»?
    • Методика определения истинной потребности человека с помощью навыка глубинного слушания.
    • Как определить клиентов, готовых к покупке? Квалификация клиентов.

Практика. Решение реальных клиентских кейсов участников в парах и группах для отработки навыка глубинного слушания.

Как продавать, когда нет выхода на ЛПР (лицо, принимающее решение)?
    • Как определить потребность клиента без прямого контакта?
    • Как сделать «привратника» союзником с помощью навыка глубинного слушания?

Практика. Решение реальных кейсов по определению потребности без прямого контакта с ЛПР в модельной игре

Продающее коммерческое предложение
    • «С надеждой на сотрудничество» – писать запрещено! Как продавать через коммерческие предложения, презентации и письма?
    • Что писать, чтобы покупали? Продающая структура коммерческого предложения.

Практика. Создание коммерческого предложения на примере кейсов участников и анализ результатов в мини-группах.

Проектные продажи. Как продавать, когда решение принимает группа людей?
    • Как продавать группе? Составление матрицы истинных потребностей группы на основе навыка глубинного слушания.
    • Как определить ЛПР, когда нет возможности общаться со всеми участниками группы?

Практика. Деловая игра «Проектная продажа» на основе реальных кейсов участников (1 команда заказчика и 2 команды поставщиков).

Методы увеличения «среднего» чека и суммы сделки
    • «А что еще у вас есть?» Жизненный цикл клиента и продуктовый портфель. Матрица соответствия истинных потребностей и предложений.
    • Как понять, насколько можно увеличить цену? Определение потолка цены через навык глубинного слушания.

Практика. Решение кейсов по увеличение суммы сделки на примерах участников.

  • Завершение тренинга, подведение итогов

Обучаем

Учим, научаем, тренируем

Легко

Мы говорим просто о сложном с 2003 года

Отзывы

Отличные отзывы после каждого тренинга

Взлёт

Доказанный взлет карьеры после обучения

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет. Персональные данные, собранные при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в данной Политике конфиденциальности.

Рамки Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется к информации, полученной через данный сайт, иные сайты, виджеты и другие используемые интерактивные средства, на которых есть ссылка на данную Политику (далее — «Сайт») от пользователей Сайта (далее — «Пользователи»). Нижеследующие правила описывают, как Институт «Профессионал» обращается с любой информацией, относящейся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (далее — «Персональные данные»), для целей оказания услуг с использованием Сайта.

Пользователи включают в себя всех физических лиц, которые подключаются к Сайту и используют Сайт. Пользователи прямо соглашаются на обработку своих Персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Обработка означает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности действует с 19 апреля 2019 г.

Контролирующие и обрабатывающие лица Пользователи соглашаются с тем, что:

Пользуясь Сайтом, и принимая условия использования, опубликованные на Сайте, пользователь заявляет о своем однозначном согласии с обработкой его Персональных данных способами, описанными в настоящей Политике. Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется Оператором персональных данных — Институт «ПРОФЕССИОНАЛ» (ИНН: 7718712631, ОГРН: 1087746840675).

С какой целью собираются эти данные:

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений. Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.

Сбор Персональных данных

При регистрации на Сайте Пользователи подтверждают свое согласие с условиями настоящей Политики и свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики, кроме того они соглашаются на обработку своих Персональных данных на серверах Института «ПРОФЕССИОНАЛ», расположенных на территории Российской Федерации.

Обработка Персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, изложенные в настоящей Политике (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации). Институт «ПРОФЕССИОНАЛ» может обрабатывать следующие Персональные данные: адрес электронной почты и иную контактную информацию; сообщения, направляемые с использованием Сайта, и сообщения, направляемые в Институт «ПРОФЕССИОНАЛ»; иную информацию о взаимодействии Пользователя с Сайтом Института «ПРОФЕССИОНАЛ», результаты сбора статистики посещений Сайта Института «ПРОФЕССИОНАЛ» и общедоступной информации о программах и устройствах, используемых для такового доступа; дополнительную информацию, которую Институт «ПРОФЕССИОНАЛ» запрашивает у Пользователей для удостоверения их личности.

Как эти данные используются

На сайте используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервиса Google Analytics. При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей. Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.

Как эти данные защищаются

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет. Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.

Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее. Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Политика в отношении обработки персональных данных.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

ОК