Мастерство продаж. Эффективные инструменты

Цели тренинга Программа обучения

Продолжительность - 1 день

Для того чтобы Ваша компания получила новый импульс и резко увеличила поток заказов, Вам требуются самые современные и эффективные технологии продаж и те люди, которые смогут активно использовать их в работе Вашей компании в Ваших интересах.

Если вы:

тратите много времени на клиентов, которые в итоге ничего не покупают;
вынуждены «падать» по цене, потому что у вас нет аргументов, которые бы убедили клиента в ее справедливости;
хотите много зарабатывать, но план продаж выполняете нерегулярно из-за конкуренции и отсутствия интереса у клиентов;
тратите много времени на поиск клиентов, но продажи от этого не растут;
уже были на тренинге по продажам, но ситуация не изменилась

Наша программа как раз для вас. На тренинге: 80% времени посвящено практике продаж, а не лекциям о том, как надо продавать.

Моделируются реальные переговоры с клиентами. Разбираются кейсы и находятся типовые решения, которые вы сможете применить сразу после тренинга.

Цели тренинга:

Развить у участников необходимые знания и навыки продаж, которые позволили бы продавать измеримо лучше
Структурировать эффективные инструменты продаж в зависимости от сложности ситуации
Диагностировать манипуляции собеседников и успешно противостоять им
Отработать современные технологии убеждающего воздействия, что несомненно повысит результативность продаж
Раскрыть потенциал каждого участника и сформировать компетенции для повышения личной эффективности и улучшения ключевых показателей обучаемых

В результате прохождения данной программы вы сможете:

Вести сложные переговоры по цене и другим параметрам торга
Прояснять потребности клиента и получать необходимую для дальнейшей работы информацию
Сохранять спокойствие и уверенность под давлением
Структурировать комплексные сделки с несколькими параметрами
Находить возможность для создания ценности своего предложения
Заинтересовывать клиентов в товаре и в компании
Работать с возражениями-отказами: «Нам ничего не надо», «Сейчас у нас все есть»

В результате вы получаете:

Технологию поиска новых клиентов
Технологию повышения конверсии клиентских запросов в сделки
Технологию увеличения продаж, адаптированную непосредственно под ваш бизнес
Конкретное решение ваших реальных клиентских ситуаций
Инсайты, полезные идеи, практики для повышения продаж
Увеличение количества результативных сделок

Модули	Содержание
Как покупают люди? Как определить потребность клиента?	О чем думают клиенты, когда выбирают вас? Анатомия навыка глубинного слушания. Как определить истинную потребность клиента? Как люди принимают решение о покупке и как на это повлиять? Матрица покупательского пути. Динамика изменения потребности клиента во времени. Практика. Детальный разбор кейсов участников в парной игре и определение истинных потребностей клиентов. Как конвертировать «холодного» клиента в «теплого»? Методика определения истинной потребности человека с помощью навыка глубинного слушания. Как определить клиентов, готовых к покупке? Квалификация клиентов. Практика. Решение реальных клиентских кейсов участников в парах и группах для отработки навыка глубинного слушания.
Как продавать, когда нет выхода на ЛПР (лицо, принимающее решение)?	Как определить потребность клиента без прямого контакта? Как сделать «привратника» союзником с помощью навыка глубинного слушания? Практика. Решение реальных кейсов по определению потребности без прямого контакта с ЛПР в модельной игре
Продающее коммерческое предложение	«С надеждой на сотрудничество» – писать запрещено! Как продавать через коммерческие предложения, презентации и письма? Что писать, чтобы покупали? Продающая структура коммерческого предложения. Практика. Создание коммерческого предложения на примере кейсов участников и анализ результатов в мини-группах.
Проектные продажи. Как продавать, когда решение принимает группа людей?	Как продавать группе? Составление матрицы истинных потребностей группы на основе навыка глубинного слушания. Как определить ЛПР, когда нет возможности общаться со всеми участниками группы? Практика. Деловая игра «Проектная продажа» на основе реальных кейсов участников (1 команда заказчика и 2 команды поставщиков).
Методы увеличения «среднего» чека и суммы сделки	«А что еще у вас есть?» Жизненный цикл клиента и продуктовый портфель. Матрица соответствия истинных потребностей и предложений. Как понять, насколько можно увеличить цену? Определение потолка цены через навык глубинного слушания. Практика. Решение кейсов по увеличение суммы сделки на примерах участников. Завершение тренинга, подведение итогов

Мастерство продаж. Эффективные инструменты

Цели тренинга:

В результате прохождения данной программы вы сможете:

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ООО «ИППК «ПРОФЕССИОНАЛ»