Искусство продаж в розничной торговле, или как превратить случайного посетителя в постоянного покупателя

Продолжительность - 1 день

От персонала торговых залов сегодня требуется не только информировать покупателей об ассортименте. Современный розничный продавец — это профессионал высокого уровня, отлично владеющий навыками продаж и психологии, актерского мастерства и презентации, умеющий выстроить свою стратегию и наладить долговременные отношения с клиентом. Важно быть уверенным в профессионализме продавца — желание клиента совершить покупку или покинуть магазин полностью зависит от того, как его встретил ваш сотрудник.

Предлагаемый тренинг будет полезен для начинающих продавцов, а также сотрудников с опытом работы для систематизации знаний и совершенствования навыков продаж.

После тренинга общение с клиентами в рознице из рутинной работы превратится в увлекательный процесс обслуживания покупателей и профессионального развития!

Тренинг розничных продаж - это подробная инструкция по работе с покупателями, которая позволяет профессионально осуществлять продажи, за действуя на 100% все методы и технологии в отношении данного конкретного покупателя.

В результате обучения Вы:

Сотрудники отдела продаж, менеджеры по продажам:

• освоите навыки установления контакта с клиентами
• освоите техники выявления потребностей
• познакомитесь с техниками проведения эффективной презентации
• освоите техники работы с возражениями
• проработаете навыки завершения сделки и формирования долговременных отношений с клиентами

Владелец или управляющий розничным магазином:

• повысите процент крупных продаж при первом посещении магазина/салона
• снизите необходимость в большом количестве продавцов в торговом зале
• увеличите лояльность и заинтересованность персонала в результатах работы
• повысите количество покупающих контактов
• узнаете, как работать на повышение повторных посещений и рекомендаций