Дистанционное управление персоналом

Цели тренинга Программа обучения

Продолжительность - 2 дня

Если вы управляете удаленными сотрудниками, если у вас есть распределенные команды и вы хотите успешно развивать свой бизнес с ними, вам необходимы дополнительные знания и навыки по дистанционному управлению.

На тренинге вы научитесь отбирать правильных людей на ваши вакансии и эффективно их развивать.Вы научитесь правильно планировать, формулировать и ставить задачи виртуальным командам. Вы научитесь мотивировать удаленных сотрудников, находить необходимый и достаточный уровень контроля для них и поймете, какое внимание и с какой частотой им нужно.

На тренинге Вы узнаете:

Какие основные проблемы можно встретить при работе с распределенной командой
Что мешает удаленным сотрудникам быть мотивированными и включенными в работу
Роль технических средств в дистанционном менеджменте
Как мотивировать сотрудников дистанционно
Как правильно выстроить процесс работы для получения максимального результата
Какой контроль необходим и достаточен
Как вдохновлять людей и вести их за собой виртуально
Как развивать необходимые компетенции сотрудников

Результаты обучения:

Применение методик, представленных на семинаре, позволит вам:

развить собственный лидерский потенциал и потенциал подчинённого персонала
активизировать ресурсы всей команды для повышения эффективности «удалённых» продаж
познакомиться с разными формами планирования и контроля, мотивации и оценки персонала, сравнить их возможности
планировать работу, организовывать и контролировать удалённый персонал эффективно
дистанционно развивать, обучать персонал, передавать свой опыт, быть Наставником и Коучем при визитах в «удалённые точки»
вовлекать персонал в командное решение проблем и совместное достижение целей
понять стандарты взаимодействия с «удалённым» персоналом и механизмы дистанционного воздействия на подчинённых

Модули	Содержание
Дистанционное управление – функции, особенности, сложности	Специфика дистанционного менеджмента, отличие дистанционного менеджмента от управления сотрудниками в офисе рядом с руководителем Участники процесса дистанционного управления (сотрудник посредник руководитель) Выработка единой командной цели, ориентация на результат, планирование Общие ресурсы и сложности их распределения в удалённой команде Эффективное донесение целей и постановка задач удаленному персоналу Особенности стилей управления в зависимости от уровня развития подчинённого персонала и его удалённости
Мотивация удаленного персонала на достижение целей и результата	Ориентация удалённого персонала на результат и управляемость Дистанционная мотивация персонала, составляющие и примеры применения Диагностика «на расстоянии» - методы выявления мотиваторов сотрудников Карта мотиваторов сотрудника и её корректировка удалённым руководителем Искусство вовлечения (включения) удалённого персонала в общий процесс продаж, как повышение его эффективности Дистанционное делегирование – в режиме роста объема полномочий и ответственности Эффективность соотношения устного и письменного канала коммуникации при дистанционном менеджменте Коммуникации (обратная связь и «мотивационная критика») - как основной инструмент управления отдельными сотрудниками и группой на расстоянии Специфика нематериальной мотивации при дистанционном менеджменте (специальные мотивационные мероприятия и подходы) Типичные ситуации демотивации и признаки «выгорания» сотрудников, меры профилактики и дистанционные способы их преодоления Организация конференций, совещаний и общих мероприятий для «удалённого персонала»
Контроль в режиме дистанционного управления	Виды контроля, глубина, функции и задачи Эффективное применение в зависимости от ресурсов, задач и персонала Этапы контроля, регулярность и эпизодичность Типовые отчётные формы персонала при дистанционном управлении Механизмы получения руководителем исчерпывающей информации о ситуации, ресурсах, прогнозах выполнения задачи удалённым персоналом Проективные вопросы, речевые шаблоны для экспресс – контроля персонала Алгоритм - сценарий контрольного диалога (по выполнению плана, показателей, поиску ресурсов для достижения целевых показателей) Выявление и анализ проблемных ситуаций в поведении удалённых сотрудников Дистанционный контроль MBO (управление по целям)
Подбор и инструменты оценки удалённого персонала	Особенности дистанционного подбора сотрудников Участники процесса, периодичность оценки Профиль «идеального кандидата» Методы оценки (тестирование, игры, рейтинг, моделирование и т.д.) Связь оценки с вознаграждением и развитием персонала Планирование индивидуального развития «удалённого» сотрудника на основе результатов оценки Специфика оценки персонала, работающего удаленно от руководителя (применение интернет технологий и средств связи (skypе)) Оценка специфических компетенций удалённого персонала для прогнозирования поведения в режиме «удаления от руководства» Экспресс - оценка на расстоянии компетенций сотрудника (ответственности и мотивации, лояльности, честности, способность работать без тотального контроля)
Заключение	Завершение тренинга, подведение итогов

Дистанционное управление персоналом

На тренинге Вы узнаете:

Результаты обучения:

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ООО «ИППК «ПРОФЕССИОНАЛ»