0

Дистанционное управление персоналом

Цели тренинга Программа обучения

Продолжительность - 2 дня

Если вы управляете удаленными сотрудниками, если у вас есть распределенные команды и вы хотите успешно развивать свой бизнес с ними, вам необходимы дополнительные знания и навыки по дистанционному управлению.

На тренинге вы научитесь отбирать правильных людей на ваши вакансии и эффективно их развивать.Вы научитесь правильно планировать, формулировать и ставить задачи виртуальным командам. Вы научитесь мотивировать удаленных сотрудников, находить необходимый и достаточный уровень контроля для них и поймете, какое внимание и с какой частотой им нужно.

На тренинге Вы узнаете:

  • Какие основные проблемы можно встретить при работе с распределенной командой
  • Что мешает удаленным сотрудникам быть мотивированными и включенными в работу
  • Роль технических средств в дистанционном менеджменте
  • Как мотивировать сотрудников дистанционно
  • Как правильно выстроить процесс работы для получения максимального результата
  • Какой контроль необходим и достаточен
  • Как вдохновлять людей и вести их за собой виртуально
  • Как развивать необходимые компетенции сотрудников

Результаты обучения:

Применение методик, представленных на семинаре, позволит вам:

  • развить собственный лидерский потенциал и потенциал подчинённого персонала
  • активизировать ресурсы всей команды для повышения эффективности «удалённых» продаж
  • познакомиться с разными формами планирования и контроля, мотивации и оценки персонала, сравнить их возможности
  • планировать работу, организовывать и контролировать удалённый персонал эффективно
  • дистанционно развивать, обучать персонал, передавать свой опыт, быть Наставником и Коучем при визитах в «удалённые точки»
  • вовлекать персонал в командное решение проблем и совместное достижение целей
  • понять стандарты взаимодействия с «удалённым» персоналом и механизмы дистанционного воздействия на подчинённых
МодулиСодержание
Дистанционное управление – функции, особенности, сложности
  • Специфика дистанционного менеджмента, отличие дистанционного менеджмента от управления сотрудниками в офисе рядом с руководителем
  • Участники процесса дистанционного управления (сотрудник посредник руководитель)
  • Выработка единой командной цели, ориентация на результат, планирование
  • Общие ресурсы и сложности их распределения в удалённой команде
  • Эффективное донесение целей и постановка задач удаленному персоналу
  • Особенности стилей управления в зависимости от уровня развития подчинённого персонала и его удалённости
Мотивация удаленного персонала на достижение целей и результата
  • Ориентация удалённого персонала на результат и управляемость
  • Дистанционная мотивация персонала, составляющие и примеры применения
  • Диагностика «на расстоянии» - методы выявления мотиваторов сотрудников
  • Карта мотиваторов сотрудника и её корректировка удалённым руководителем
  • Искусство вовлечения (включения) удалённого персонала в общий процесс продаж, как повышение его эффективности
  • Дистанционное делегирование – в режиме роста объема полномочий и ответственности
  • Эффективность соотношения устного и письменного канала коммуникации при дистанционном менеджменте
  • Коммуникации (обратная связь и «мотивационная критика») - как основной инструмент управления отдельными сотрудниками и группой на расстоянии
  • Специфика нематериальной мотивации при дистанционном менеджменте (специальные мотивационные мероприятия и подходы)
  • Типичные ситуации демотивации и признаки «выгорания» сотрудников, меры профилактики и дистанционные способы их преодоления
  • Организация конференций, совещаний и общих мероприятий для «удалённого персонала»
Контроль в режиме дистанционного управления
  • Виды контроля, глубина, функции и задачи
  • Эффективное применение в зависимости от ресурсов, задач и персонала
  • Этапы контроля, регулярность и эпизодичность
  • Типовые отчётные формы персонала при дистанционном управлении
  • Механизмы получения руководителем исчерпывающей информации о ситуации, ресурсах, прогнозах выполнения задачи удалённым персоналом
  • Проективные вопросы, речевые шаблоны для экспресс – контроля персонала
  • Алгоритм - сценарий контрольного диалога (по выполнению плана, показателей, поиску ресурсов для достижения целевых показателей)
  • Выявление и анализ проблемных ситуаций в поведении удалённых сотрудников
  • Дистанционный контроль MBO (управление по целям)
Подбор и инструменты оценки удалённого персонала
  • Особенности дистанционного подбора сотрудников
  • Участники процесса, периодичность оценки
  • Профиль «идеального кандидата»
  • Методы оценки (тестирование, игры, рейтинг, моделирование и т.д.)
  • Связь оценки с вознаграждением и развитием персонала
  • Планирование индивидуального развития «удалённого» сотрудника на основе результатов оценки
  • Специфика оценки персонала, работающего удаленно от руководителя (применение интернет технологий и средств связи (skypе))
  • Оценка специфических компетенций удалённого персонала для прогнозирования поведения в режиме «удаления от руководства»
  • Экспресс - оценка на расстоянии компетенций сотрудника (ответственности и мотивации, лояльности, честности, способность работать без тотального контроля)
Заключение
  • Завершение тренинга, подведение итогов

Обучаем

Учим, научаем, тренируем

Легко

Мы говорим просто о сложном с 2003 года

Отзывы

Отличные отзывы после каждого тренинга

Взлёт

Доказанный взлет карьеры после обучения

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет. Персональные данные, собранные при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в данной Политике конфиденциальности.

Рамки Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется к информации, полученной через данный сайт, иные сайты, виджеты и другие используемые интерактивные средства, на которых есть ссылка на данную Политику (далее — «Сайт») от пользователей Сайта (далее — «Пользователи»). Нижеследующие правила описывают, как Институт «Профессионал» обращается с любой информацией, относящейся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (далее — «Персональные данные»), для целей оказания услуг с использованием Сайта.

Пользователи включают в себя всех физических лиц, которые подключаются к Сайту и используют Сайт. Пользователи прямо соглашаются на обработку своих Персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Обработка означает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности действует с 19 апреля 2019 г.

Контролирующие и обрабатывающие лица Пользователи соглашаются с тем, что:

Пользуясь Сайтом, и принимая условия использования, опубликованные на Сайте, пользователь заявляет о своем однозначном согласии с обработкой его Персональных данных способами, описанными в настоящей Политике. Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется Оператором персональных данных — Институт «ПРОФЕССИОНАЛ» (ИНН: 7718712631, ОГРН: 1087746840675).

С какой целью собираются эти данные:

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений. Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.

Сбор Персональных данных

При регистрации на Сайте Пользователи подтверждают свое согласие с условиями настоящей Политики и свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики, кроме того они соглашаются на обработку своих Персональных данных на серверах Института «ПРОФЕССИОНАЛ», расположенных на территории Российской Федерации.

Обработка Персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, изложенные в настоящей Политике (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации). Институт «ПРОФЕССИОНАЛ» может обрабатывать следующие Персональные данные: адрес электронной почты и иную контактную информацию; сообщения, направляемые с использованием Сайта, и сообщения, направляемые в Институт «ПРОФЕССИОНАЛ»; иную информацию о взаимодействии Пользователя с Сайтом Института «ПРОФЕССИОНАЛ», результаты сбора статистики посещений Сайта Института «ПРОФЕССИОНАЛ» и общедоступной информации о программах и устройствах, используемых для такового доступа; дополнительную информацию, которую Институт «ПРОФЕССИОНАЛ» запрашивает у Пользователей для удостоверения их личности.

Как эти данные используются

На сайте используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервиса Google Analytics. При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей. Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.

Как эти данные защищаются

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет. Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.

Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее. Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Политика в отношении обработки персональных данных.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

ОК