Management skills: технологии оперативного управления

Цели тренинга Программа обучения

Продолжительность - 1 день

Поведение 80% подчинённых зависит от качества Вашего оперативного управления!

Грамотное управление сотрудниками — это ключ к повышению эффективности работы всей компании.

Часто на практике подчинённые изводят Вас элементарными вопросами, не хотят думать сами. Вам приходится переделывать их работу, либо обнаруживать, что они к ней и не приступали.

Можно с этим смириться, можно искать идеальных подчинённых: но лучше повышать свою управленческую квалификацию и добиваться высоких результатов.

Предлагаемый тренинг разбирает функции планирования, организации, контроля и мотивации. В фокусе современные методики и технологии управления. Особый интерес для управленцев представляет раздел, посвященный вопросу делегирования и его принципам, учитывающим разные типы сотрудников. Тренинг подробно разбирает роли и навыки успешного менеджера.

Цели тренинга:

Ознакомление с эффективными технологиями управления сотрудниками, подразделениями, бизнес-процессами, определите способы их внедрения в практику регулярного менеджмента компании
Получение новых инструментов оперативного управления: современный взгляд на задачи и методы управления, налаживание оптимального баланса между собственной работой и действиями подчиненных
Формирование навыков делегирования подчиненным цели, задачи, работы, обеспечения эффективного контроля
Повышение собственной управленческой компетентности и управляемости своих подразделений
Ускорение внедрения в практику принятых решений и исключение риска ошибок в их реализации

В результате обучения Вы:

Освоите как более рационально планировать оперативную работу для себя и подчинённых
Научитесь формулировать для подчинённых чёткие цели и содержание заданий
Узнаете основные принципы делегирования
Научитесь легко налаживать гибкую систему координации выполнения и точный контроль над промежуточными этапами и конечным результатом
Получите представление как фокусировать свои усилия на важных составляющих бизнеса, добиваясь снижения общего количества ошибок подчинённых
Отработаете на практических примерах систему планирования
Узнаете как выстроить систему обратной связи между руководителем и сотрудниками в подразделениях с различным масштабом и уровнем задач

Модули	Содержание
Management skills: технологии оперативного управления	«Инструментальный ящик» эффективного руководителя:методики управления подчиненными — как их правильно совмещать и как избежать типичных ошибок Что мешает эффективно управлять подчиненными: типичные проблемы оперативного управления — почему они возникают и к каким последствиям приводят Интерактивная практическая работа: диагностика своих ошибок в оперативном управлении и планирование действий по их исправлению Роль корпоративных регламентов в оперативном управлении:общие задачи, условия правильного использования и типичные ошибки руководителей Виды, иерархия и целесообразность
Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции	Понятие эффективности Пять элементов повышения эффективности труда руководителей Понятия «эффективность» и «продуктивность» Пирамида менеджерских навыков Цикл Э. Деминга Планирование и целеполагание Организация как функция менеджера Мотивация Контроль Сущность ролевых функций менеджера Роли менеджера по Г. Минцбергу Менеджер в XXI веке: новые роли Понятие менеджерских компетенций Самоконтроль, уверенность в себе и гибкость как компетенции личной эффективности Делегирование как базовая компетенция менеджера Модели компетенций менеджера
Реализация решения	Факторы, влияющие на процесс принятия решения: личностные оценки руководителя среда принятия решения поведенческие ограничения негативные последствия Взаимозависимость решений Факторы, определяющие поведение руководителя при принятии решения Стили принятия решения по В. Врум и Ф. Йеттон Схема проведения мозгового штурма Методы принятия решений Метод Дельфи Метод номинальной группы Типичные ошибки Постановка задач перед сотрудниками Правила формулирования задачи Основные принципы постановки задач сотрудникам Типы и использование вопросов Использование выявленных потребностей Типы сотрудников Карта ключевых событий
Оценка. Обратная связь	Решение о корректирующих действиях Уровень готовности Отличия делегирования от постановки задач Основные правила делегирования для руководителей 5 зон делегирования Принципы делегирования Причины нежелания руководителей делегировать полномочия Требования к руководителю при делегировании
Заключение	Завершение тренинга, подведение итогов Закрытие листа ожиданий

Management skills: технологии оперативного управления

Цели тренинга:

В результате обучения Вы:

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ООО «ИППК «ПРОФЕССИОНАЛ»